Selv om en nettbedrift ikke har rett til å belaste deg for et gjenoppfyllingsgebyr, kan det hende du tar deg selv ut av egen lomme for kostnadene ved å sende varen tilbake. Med mindre varen er defekt, ikke det du bestilte eller en erstatningsvare, trenger ikke en bedrift å betale for returlevering.
Er det ulovlig å kreve et lagergebyr i Storbritannia?
Beholdningsgebyrer er ulovlige i Storbritannia. Du kan imidlertid ta bet alt for verditap hvis varene returneres i en annen stand enn de som ble sendt. Men du må gjøre dette klart i returvilkårene dine.
Hvor mye kan jeg kreve for et oppfyllingsgebyr?
I følge forbrukerrapporter representerer lagergebyrer vanligvis 15 % til 20 % av varens opprinnelige kjøpspris. Noen selskaper kan imidlertid kreve mer eller mindre avhengig av individuelle retningslinjer.
Hvilke årsaker belastes lagergebyrer for returer?
Et lagergebyr er en prosentandel av varens pris; avhengig av type vare og dens tilstand ved retur (vareprisen inkluderer ikke fraktkostnader).
Kjøperen ombestemmer seg og returnerer varen for en av følgende årsaker:
- Utilsiktet bestilling.
- Bedre pris tilgjengelig.
- Ikke lenger nødvendig/ønsket.
Hvordan kan jeg slippe å betale lagergebyr?
Hvis man bestiller en vare på nett og produktet viser seg å ha en annen farge eller størrelse enn den faktisk bestilte, kan kjøperen vanligvis bytte varen i spørsmål gratis gratis. Det er også mulig å unngå påfyllingsgebyrer ved kun å handle i utsalgssteder som ikke krever et slikt gebyr.