Aktiv lytting innebærer mer enn bare å høre noen snakke. Når du praktiserer aktiv lytting, er du fullt konsentrert om det som blir sagt. Du lytter med alle sansene dine og gir full oppmerksomhet til personen som snakker På denne måten er aktiv lytting det motsatte av passiv hørsel.
Hva er aktiv lytter i kommunikasjon?
Begrunnelse: Effektiv kommunikasjon består av både å snakke og lytte. Aktiv lytting er en måte å lytte og svare på en annen person som forbedrer gjensidig forståelse Det er et viktig første skritt for å uskadeliggjøre situasjonen og søke løsninger på problemer.
Hva en aktiv lytter bør gjøre i en lytteprosess?
Bli en aktiv lytter
- Vær oppmerksom. Gi foredragsholderen din udelte oppmerksomhet, og anerkjenne budskapet. …
- Vis at du lytter. Bruk ditt eget kroppsspråk og bevegelser for å vise at du er engasjert. …
- Gi tilbakemelding. …
- Utsett dom. …
- Svar på riktig måte.
Hva er fire eksempler på aktiv lytting?
Eksempler på aktive lytteteknikker
Demonstrerer bekymring. Parafrasering for å vise forståelse Bruk av ikke-verbale signaler som viser forståelse som nikk, øyekontakt og fremoverlening. Korte verbale bekreftelser som «jeg forstår», «jeg vet», «klart», «takk» eller «jeg forstår»
Hva skal en aktiv lytter si?
Bruk kroppsspråk og spesifikke fraser
- Fortell meg mer. …
- Fortsett. …
- Jeg lytter. …
- Len deg inn/len deg fremover mot den andre personen. …
- Oppretthold øyekontakt. …
- Parafrase uten papegøye. …
- Beskriv personens følelser. …
- Vennligst gi meg flere detaljer.
