Feilaktig Oyster-kort Du må skaffe deg et nytt Oyster-kort og legge til some pay as you go-kreditt. Ansatte ved en T-banestasjon kan kanskje utstede det nye kortet for deg med litt kreditt på det.
Hva gjør jeg hvis Oyster-kortet mitt er ødelagt?
Få et nytt Oyster-kort og foreta minst én reise med det, ring deretter 0343 222 1234 (kostnader kan påløpe). Vi ordner overføring av kreditt eller billett til det nye kortet ditt.
Fungerer et sprukket Oyster-kort?
Et skadet kort kan være sprukket, ripet eller bøyd. Vi vil overføre all betalingskreditt eller billett til ditt erstatningsfotokort. Hvis vi ikke kan overføre kreditten eller billetten din, kan det hende vi refunderer deg i stedet.
Hvorfor slutter Oyster-kort å fungere?
Noen ganger fungerer Oyster-fotokortet ditt ikke fordi du har en negativ pay as you go-saldo … Sjekk pay as you go-saldoen ved å trykke på Oyster-fotokortet på det gule kortet leser på billettautomater med berøringsskjerm på Tube, London Overground, DLR og noen nasjonale jernbanestasjoner.
Hvor mye koster det å erstatte et Oyster-kort?
Det er en avgift på £10,00 for alle erstatnings Oyster-fotokort. Du kan betale dette online med kreditt-/debetkort eller du kan skrive ut et bekreftelsesbrev og betale på postkontoret.