10 TIPS FOR MEGLING AV ARBEIDSPLADSKONFLIKTER
- HOPP INN TIDLIG. …
- FIND VENNLIG BRANN. …
- TA DET OFFLINE. …
- STILL BESKRIVENDE SPØRSMÅL. …
- OPPMODRE HVER ANSATTE TIL Å SE DEN ANDRES SYNSPUNKT. …
- LOVKRITIKK. …
- SJEKK FØLELSER I DØREN. …
- LAG EN AVTALE FOR HVORDAN DU GÅR OVER DEN.
Hvordan gjennomfører du en medarbeidermekling?
Her er noen trinn for å løse hvordan du kan mekle konflikter på arbeidsplassen din:
- Kom sammen. La hver side kort forklare sitt synspunkt uten avbrudd eller tilbakemelding. …
- Ta grep. …
- Ta eierskap. …
- Beslutt hva du skal endre. …
- Forplikte seg til endring. …
- Hold deg nøytral. …
- Bygg tillit.
Hvordan løser du en konflikt mellom to ansatte?
Generelle gode fremgangsmåter:
- Identifiser det underliggende problemet mellom ansatte. For grunnleggende arbeidskonflikter kan du be de involverte ansatte prøve å løse det selv eller legge til rette for et konfliktløsningsmøte (se nedenfor). …
- Gi opplæring. …
- Oppretthold åpen kommunikasjon. …
- Forbedre teamarbeidet. …
- Vit når du skal gå inn.
Hvordan megler du en konflikt mellom to personer?
Enten du er mekler eller en av partene som er involvert i konflikten, bør du:
- Hold deg rolig. …
- Lytt for å forstå. …
- Vær taktfull. …
- Fokus på fremtiden, ikke på fortiden. …
- Still de riktige spørsmålene. …
- Velg kampene dine. …
- Tilby flere løsninger. …
- Vær kreativ og selvsikker.
Hva er de 5 trinnene i kollegaformidling?
Det er i hovedsak 5 trinn til en vellykket mekling. De består av introduksjonen; redegjørelse for problemet; informasjonsinnhenting; identifisering av problemene; forhandlinger; og til slutt, oppgjør.