Her er fem måter du kan holde deg på toppen av salgsferdighetene kundene setter mest pris på:
- Vær proaktiv. Når jeg spør kundene mine om de viktigste eiendelene en selger kan ha, nevner de ofte en proaktiv tilnærming. …
- Kommuniser. …
- Ha en positiv holdning. …
- Forstå kundenes virksomhet. …
- Oppfølging.
Hvordan underholder du en kunde?
Ta klientunderholdning til et helt nytt nivå ved å skape en minneverdig opplevelse. Kundene dine vil takke deg for det
- Hyppig samme sted. …
- Jobb med lederen. …
- Kjenn og be om serveren din. …
- Ring på forhånd. …
- Forhåndsbestill spesialvarer. …
- Arranger oppmerksomhet. …
- Personvern eller foretrukne sitteplasser. …
- Gå av menyen.
Hvordan underholder du en restaurantkunde?
Snakk passende
- Hill dine middagsgjester i det øyeblikket de kommer inn døren.
- Bruk respektfulle titler – sir, frue og frøken fungerer bra.
- Ikke avbryt.
- Lytt nøye og vær oppmerksom på hva de vil ha.
- Vær grundig kjent med menyen din. Still spørsmål og gjenta bestillingene deres for å sikre at du får det riktig.
Hva er tre viktige ting du ville gjort når du selger noe til en kunde?
- Følelser – Den første nøkkelen til vellykket salg. …
- Tillit – Den andre nøkkelen til vellykket salg. …
- Rasjonalisering – Den tredje nøkkelen til vellykket salg. …
- Den siste nøkkelen til vellykket salg. …
- Avslutte det. …
- Kommentarspørsmål: Hvilket område trenger du å jobbe mest med… og hvorfor?
Hvordan ønsker du kundene dine velkommen?
Her er noen trinn du kan følge for å hilse på kunder og skape en minneverdig handleopplevelse:
- Kled deg profesjonelt. …
- Vær vennlig. …
- Anerkjenne kunder raskt. …
- Få øyekontakt. …
- Still spørsmål. …
- Ta god tid. …
- Husk kundepreferanser. …
- Vis kunder til produkter.